未來五年AI技術的發展與影響展望

憑借著簡化業務流程、降低運營成本以及自動完成繁瑣任務等能力，人工智能（AI）技術已經在眾多行業當中成為重要的增長驅動因素。與此同時，云計算、大數據以及物聯網等技術的發展，亦促進AI領域的后續市場增長。我們預計這部分市場總額到2025年將增長至1906.1億美元。而在一份報告中，Tractica預計到2025年，僅AI軟件的收入就有望達到1058億美元。

隨著AI技術不斷發展并擴大自身影響力，我們相信市場營銷、安全、醫療保健以及汽車將成為未來五年當中在AI助力下對終用戶產生大影響的四個行業。

市場營銷領域的AI

目前，企業正利用AI技術增強自身主要營銷方案——例如方案制定、動態定價、虛擬助手以及消費者行為預測等等。AI技術使得營銷人員能夠發現程序化的趨勢與機遇，并通過個性化的在線內容、產品（例如亞馬遜的系統）以及其它更具針對性的廣告策略，真正建立起更為深刻的客戶合作關系。

為了保持競爭力，預計營銷人員將繼續采用AI技術在未來五年之內開展更為的宣傳活動。通過這種方式，營銷人員將能夠建立起更具個性化以及吸引力的宣傳內容，從而滿足不斷增長的消費者需求。

此外，營銷人員可能會專注于釋放數據中的潛力，借此實現實時決策、了解目標客戶并制定廣告活動。Statista報告表明電子商務銷售將持續增長，預計電子商務企業將在未來幾年內利用AI提供更為強大的體驗，從而不斷吸引客戶的參與。

安全中的AI

我們的世界正面臨不斷升級的安全性挑戰。隨著數據泄露的平均成本不斷攀升——IBM發現在美國，單一數據泄露事故造成的損失已經達到791萬美元——各類組織機構正利用AI技術保護自己為敏感的信息。

如今，AI技術在幫助組織支持各類實際應用方面發揮著至關重要的作用。有文章建議利用AI技術建立身份與訪問管理（簡稱IAM）系統。匯豐銀行等*也在利用AI改善反洗錢調查等風險與合規管理流程。思科公司宣布將利用分析技術檢測加密流量中的惡意軟件，同時著力開發AI驅動型威脅調查、防病毒/反惡意軟件應用程序、入侵檢測與防御系統（簡稱IDS/IPS）等安*方案。越來越多的移動用戶以及云端服務也在積極采用AI技術，這意味著AI安全市場將在嚴峻的安全形勢之下保持可觀的增長速度。

為了保護數據并加強網絡安全水平，預計各類組織機構將采用與AI技術相集成的安*方案發現網絡攻擊活動。而通過部署這類安全方案，分析師也將能夠持續監控、分析并從數據當中提取關鍵的安全洞察結論，從而集中精力緩解組織內的網絡威脅與攻擊因素。此外，AI還將為安*方案供應商提供一個吸引力的發展機會，即打造出下一代基于AI的解決方案，從而在幫助其保護公共與私有基礎設施的同時，有效減少后續網絡攻擊的數量。舉例來說，目前市場上的各類解決方案供應商正積極將AI技術集成至自己的產品當中以實現功能增強，我們希望這種趨勢能夠繼續持續下去。

醫療保健中的AI

AI技術也給眾多醫療保健應用場景帶來增強。例如，利用患者數據進行風險分析的AI系統以及可通過成像檢測進行癌癥診斷的系統都將為這一市場帶來重大推動。英特爾等科技*也在探索通過可穿戴設備進行患者的遠程監測臨床試驗，AI技術將在其中發揮巨大作用。在心理健康治療方面，我們也看到一系列新型AI技術的實際應用：根據一項發表在《自然》雜志上的論文，研究人員探索了能夠準確預測精神分裂癥的新型AI功能。2015年，谷與強生公司還合作開發出能夠操縱手術機器人的AI成果。隨著醫療保健行業對于成本壓縮的迫切需求，加上越來越多的跨行業合作伙伴關系，我們認為這將推動AI醫療服務的快速發展。在接下來的五年當中，醫療保健組織能夠繼續利用AI技術改善病患體驗與價值產出。

基于AI的解決方案能夠分析實時數據，從而幫助醫生做出準確的決策。因此，為了實現AI技術的收益并為患者帶來更佳體驗，醫院應該著手在日常流程當中引入AI技術。此外，為了把握這一機遇，各大科技*也有必要與醫院建立合作伙伴關系，旨在幫助后者釋放數據潛力并利用電子醫療記錄信息。